Стягнення страхового відшкодування

На сьогодні звичною справою є укладення договорів страхування авто, нерухомості, придбанні туристичної подорожі, оформленні кредиту, набирає обертів страхування життя та здоров’я. Що й казати про те, що кожен водій транспортного засобу зоб’вязаний мати поліс ОСЦПВ, в народі — «автоцивілка».

Відповідно з зростанням укладених полісів страхування збільшується і кількість страхових випадків. І тут, якщо стався страховий випадок і страхова відшкодовує вам збитки або покрилавашу відповідальність у належному розмірі, можна вважати, що вам пощастило, однак на практиці це не завжди так.

 

Адвокатське бюро Руслана Цьоми

За яких умов страхова може відмовити у виплаті?

  • Страхова компанія може відмовити у виплаті при порушенні страхувальником умов договору страхування. Відмова може бути викликана об’єктивними причинами, і це буде законно.
  • Також страхова може відмовити у виплаті через свій фінансовий стан, коли керівництво компанії шукає причини відмови у виплаті при страховому випадку, або страхова вже є банкрутом, але ще без офіційного рішення.

Підставами для відмови у виплаті з ОСЦПВ можуть бути: 

  • Грубі порушення під час фіксації ДТП або неправдиво викладена інформація. Спотворення інформації про ДТП. У цьому випадку краще бути чесним, оскільки страхова компанія має право провести додаткову трасологічну експертизу, щоб бути впевненою, що саме в цій ДТП було завдано пошкоджень.
  • Порушення терміну подання документів та заяви страхової компанії. Зробити це потрібно за 3 дні. Краще відразу повідомити про страхову подію, за номером гарячої лінії, що вказаний в страховому полісі, а потім подати письмову заяву. При цьому, щоб надалі не було проблем через неправильно подану заяву, необхідно заповнити її за зразком страховика уточнивши терміни подання документа.
  • Помилки під час оформлення власником полісу ОСЦПВ. Чи ви купуєте поліс онлайн, чи вам його оформляє агент страхової, потрібно перевірити точність держномера, VIN — коду, місця реєстрації авто.
  • Ви є винуватцем ДТП, а у вас уже закінчилася дія поліса.
  • Потерпілий у ДТП виявився під час проведення експертизи в стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння.
  • Власник поліса ОСЦПВ, як можливий винуватець, втік з місця ДТП через різні причини.
  • У результаті фіксації фактів виявилося, що поліс автоцивілки звичайний, а транспорт використовувався з комерційною метою(в тому числі як таксі).
  • Також підставою відмови у виплаті може бути неправильно оформлений європротокол. Тому за будь-якого сумніву при його оформленні краще зателефонувати на гарячу лінію в страхову компанію та уточнити деталі.
Страхові компанії не повинні ігнорувати той факт, що винуватець ДТП перебував у стані алкогольного сп’яніння, і очікувати від них компенсації потерпілому. Це не є підставою для відмови. СК здійснює платіж, але подає позов про відшкодування проти винної сторони, власника страхового полісу, який включає не лише суму збитку, але й витрати.

Яким чином можна оскаржити відмову з ОСЦПВ

  • Направити письмову претензію до страхової.
  • Подати скаргу до МТСБУ, що збільшить вам можливість оплати страховиком.
  • Надіслати онлайн скаргу до НБУ, прикріпивши скан — копії всіх документів.
  • Звернутись до суду з позовом та додати усі документи, зажадавши повну компенсацію, встановлену експертизою та ще й відшкодування моральної шкоди.

Як зрозуміти, що потрібно звертатись до суду?

  • В даному випадку Вам необхідна консультація адвоката, який спеціалізується на спорах зі страховими компаніями для того, щоб встановити чи порушене ваше право в даній ситуації, чи правомірні підстави відмови у виплаті страхового відшкодування або виплати не в повному обсязі.
  • Якщо адвокат проаналізувавши ситуацію, встановить підстави для стягнення страхового відшкодування зі страхової компанії в судовому порядку, ваше право можна буде захистити в суді.

 

У такому випадку АБ «Руслана Цьоми» змогла подати претензію до страхової компанії, навіть незважаючи на те, що страхова компанія відмовилася платити через часткове відновлення пошкодженого майна.

Трапляються ситуації, коли майно потерпілого зазнало шкоди внаслідок ДТП і безперешкодно отримати страхове відшкодування не вдається через те що:

  • винуватець зник з місця ДТП, що унеможливлює отримати його дані та дані страхової компанії, де застрахована його цивільно-правова відповідальність, як водія наземного транспортного засобу;
  • страхова не проводить огляд пошкодженого майна тривалий час, а власнику необхідно ним користуватись вже сьогодні, тому власник його відновлює і, як наслідок, страхова відмовляє у виплаті через неможливість встановити розмір збитку.